Política de Privacidade

1. Introdução

A Cerrado Vivo, inscrita sob o CNPJ de pessoa jurídica e com sede na Avenida Anhanguera 5325, Setor Central, Goiânia - GO, CEP 74110-010, tem como compromisso o tratamento responsável dos dados pessoais que recebe no exercício de suas atividades de consultoria empresarial.

Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, por quanto tempo os armazenamos e quais direitos você tem sobre essas informações. O documento está alinhado à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis no território brasileiro.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados coletados

2.1 Dados fornecidos diretamente

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido voluntariamente)
• Informações sobre o negócio mencionadas no formulário de contato

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e dados de acesso (páginas visitadas, tempo de permanência)
• Informações do navegador e dispositivo
• Dados de cookies (detalhados na nossa Política de Cookies)

2.3 Base legal para o tratamento

• Consentimento (art. 7º, I da LGPD): para cookies opcionais e comunicações de marketing.
• Execução de contrato (art. 7º, V): para prestação dos serviços contratados.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para melhoria dos serviços e comunicações relacionadas ao vínculo estabelecido.

2.4 Prazos de retenção

Dados de clientes ativos: pelo período do serviço contratado mais 5 anos. Dados de contatos que não se tornaram clientes: 12 meses após o último contato. Dados de navegação e cookies: conforme detalhado na Política de Cookies.

3. Como utilizamos os dados

• Responder solicitações de contato e prestar os serviços acordados
• Enviar comunicações relacionadas ao andamento do serviço contratado
• Melhorar a qualidade do site e dos materiais entregues
• Cumprir obrigações legais e fiscais aplicáveis
• Compartilhar dados com parceiros apenas quando estritamente necessário e com base contratual

A Cerrado Vivo não vende nem aluga dados pessoais a terceiros. Informações compartilhadas em sessões de consultoria são tratadas com sigilo profissional e não são utilizadas para fins além do escopo do serviço contratado.

4. Proteção e segurança

• Acesso aos dados restrito à equipe da Cerrado Vivo com necessidade operacional
• Documentos entregues ao cliente transmitidos por canais com controle de acesso
• Armazenamento em servidores com proteção contra acesso não autorizado
• Procedimento interno de notificação em caso de incidente com dados pessoais, conforme LGPD

5. Cookies

Este site utiliza cookies para funcionamento básico, análise de uso e, opcionalmente, personalização. Para detalhes sobre quais cookies são usados, como gerenciá-los e como ajustar suas preferências, consulte nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Acesso: saber quais dados temos sobre você.
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos.
• Exclusão: pedir a eliminação dos seus dados quando o tratamento não for mais necessário.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento dado anteriormente para finalidades baseadas nele.
• Oposição: se opor a tratamentos realizados com base em legítimo interesse.
• Reclamação: registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para [email protected] com identificação e descrição do pedido. Respondemos em até 15 dias úteis.

7. Links para sites externos

Este site pode conter links para outros endereços na internet. A Cerrado Vivo não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de sites de terceiros. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de qualquer site externo que você venha a visitar.

8. Privacidade de menores

Os serviços da Cerrado Vivo são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se você identificar que dados de um menor foram fornecidos sem consentimento adequado, entre em contato para que possamos excluí-los.

9. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão está indicada no topo do documento. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais habituais de contato com os clientes ativos.

10. Contato

Para questões relacionadas a privacidade e proteção de dados: